Pogoji poslovanja

Splošni pogoji spletne trgovine www.mplus2000.si so sestavljeni v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) in drugo veljavno zakonodajo Republike Slovenije.

S spletno trgovino upravlja:

Podatki o ponudniku

M PLUS 2000 trgovina s pohištvom d.o.o.
Cesta bratov Milavcev 4
8250 Brežice
Matična številka: 1468421000
Davčna številka: SI31923992
Zavezanec za DDV: DA
Registrski organ: Okrožno sodišče v Krškem
Številka vpisa v sodni register: Srg 2011/12876
E-mail: prodaja@mplus2000.si
Telefon: 07 49 57 120

Dostopnost informacij

Ponudnik zagotavlja potrošniku naslednje informacije:

identiteto podjetja,
kontaktne podatke za hitro komunikacijo,
glavne značilnosti blaga,
končno ceno z DDV,
stroške dostave,
plačilne pogoje,
rok dobave,
informacije o pravici do odstopa,
informacije o zakonskem jamstvu za skladnost blaga,
možnost izvensodnega reševanja sporov.

Cene

Vse cene so izražene v EUR in vključujejo DDV.

Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.

Dostava

Dostavo izvaja pogodbeni dostavljavec na območju Republike Slovenije.
Osnova za izračun cene dostavave je teža paketa.

Strošek dostave znaša:
do 20 kg: 7,9 EUR
od 20 kg do 50 kg: 13,9 EUR
od 50 kg do 80kg: 25,0 EUR
od 80 kg do 100 kg: 45,0 EUR
od 100 kg do 150kg: 72,0 EUR
nad 150 kg: 80,0 EUR

Strošek dostave je potrošniku znan pred zaključkom naročila.

Rok dobave je 1–3 delovne dni, če je blago na zalogi. V nasprotnem primeru je rok dobave naveden pri opisu izdelka.

Načini plačila

plačilo po predračunu,
plačilo po povzetju,
plačilo s kartico,
obročno plačilo (če je omogočeno).

Postopek naročila

Uporabnik izbere izdelek, ga doda v košarico in odda naročilo s klikom na gumb »Oddaj naročilo z obveznostjo plačila«.

Pred oddajo naročila ima možnost pregleda in popravka podatkov.

Po oddaji naročila potrošnik prejme potrdilo o naročilu na trajnem nosilcu podatkov (e-pošta).

Zakonsko jamstvo za skladnost blaga

Podjetje odgovarja za neskladnost blaga v skladu z določbami ZVPot-1.

Blago je skladno s pogodbo zlasti kadar:

ustreza opisu, vrsti in količini,
je primerno za običajno uporabo,
ima lastnosti, ki jih potrošnik lahko razumno pričakuje.

Podjetje odgovarja za neskladnost, ki se pokaže v roku dveh let od dobave blaga.

Če se neskladnost pokaže v enem letu od dobave, se domneva, da je obstajala že ob dobavi.

Potrošnik lahko zahteva:

popravilo ali zamenjavo,
znižanje kupnine,
odstop od pogodbe.

Garancija

Če ima izdelek garancijo, je ta navedena pri izdelku in v garancijskem listu.

Garancija ne izključuje pravic iz zakonskega jamstva za skladnost blaga.

Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.

Rok začne teči z dnem, ko potrošnik pridobi dejansko posest nad blagom.

Odstop se poda z nedvoumno izjavo na e-mail prodaja@mplus2000.si ali z uporabo obrazca za odstop.

Potrošnik mora blago vrniti najpozneje v 14 dneh po obvestilu o odstopu.

Šteje se, da je vračilo pravočasno, če je blago poslano pred iztekom 14 dni.

Podjetje vrne vsa prejeta plačila najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu.

Podjetje lahko zadrži vračilo plačila do prejema vrnjenega blaga ali dokazila o pošiljanju.

Potrošnik krije neposredne stroške vračila.

Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je ravnal preko nujnega preizkusa blaga.

Reklamacije

Reklamacije se sprejemajo na prodaja@mplus2000.si.

Izvensodno reševanje sporov

Podjetje ne priznava nobenega izvajalca IRPS kot pristojnega.

Platforma za spletno reševanje sporov (SRPS):

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Varstvo osebnih podatkov

Podjetje obdeluje osebne podatke v skladu z GDPR in veljavno zakonodajo.

Omejitev odgovornosti

Podjetje si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja.